お問い合わせ - よくある質問

このたびはお問い合わせ頂きありがとうございます。
下記のよくある質問をご確認ください。
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請求書に関するお問い合わせ

Q. 請求書が届きません。
Q. ツケ払い(ZOZOTOWN)の請求書が届きません。
Q. 請求書を失くしてしまいました。
Q. 請求書の送付先住所を変更したい。
Q. 請求書の宛名を変更したい。
Q. キャンセル・返品したのに、請求案内のメールや請求書が来ました。
Q. 定期注文を解約したい・停止したい

お支払いに関するお問い合わせ

Q. 支払い期限を過ぎてしまいました。
Q. GMOあおぞらネット銀行がみつかりません。
Q. 指定の口座に直接振り込みたい。
Q. 支払い方法を教えてください。
Q. LINE Payで支払いたい。
Q. 入金確認にどれくらい時間がかかりますか?
Q. 支払ったのに請求案内のメールや請求書が来ました。
Q. 支払状況を知りたい。

商品に関するお問い合わせ

Q. 購入したものを知りたい。
Q. キャンセル・返品したのに、請求案内のメールや請求書が来ました。
Q. 定期注文を解約したい・停止したい

与信に関するお問い合わせ

Q. 与信結果がNGとなって利用できない。理由が知りたい。

その他

上記以外のお問い合わせ